焦点问答
问：我想做代理，给公司交纳了“品牌加盟保证金”有什么好处？
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您好，公司对代理商没有规定必须交纳“品牌加盟保证金”，但如果您交纳了保证金，公司认为您真正重视和珍惜“芝人堂”的品牌，我们会给您提供以下支持： 2、交纳“品牌加盟保证金”的客户，如有该地区客户同总部联系洽谈业务，总部都将直接转到当地； 3、交纳“品牌加盟保证金”的客户，总部将会在芝人堂网站上详细标注其经销地址和联系电话； 4、交纳“品牌加盟保证金”的客户，在首批提货时，总部将免费赠送进货金额10%的额外促销品作为开业扶持； 5、“品牌加盟保证金”在合作期满协议解除后公司会如数退还给您。 具体规定请参阅：代理联系 |
问：我订了货，为什么还没有发货啊？
如果您选择的是“货到付款”，在您下了定单后1个工作日内，我们会通过电话再次和您确认。只要收到您的预付定金，我们会立即安排给您发货！如果您没有选择“货到付款’须全款到帐后我们才可以安排发货。所以，请在电话咨询、留言咨询或订单填写中，一定要登记我们能找到您的联系方式！尽量把所有的联系方式写全，如果电话、手机联系不上您，我们会通过QQ或EMAIL通知您，如果还不能联系到您，该定单就会被我们列入“再确认”状态，所以暂时也不会发货的。全国咨询电话：400-711-6987(免长途费）
问：如果收到你们的产品破损无法正常使用怎么办？
如您收到货后商品破损无法使用，您可以选择拒收，或者退回我们，“芝人堂”将立刻予以更换。 如在收到商品后发现商品包装存在质量问题，可以在收到该商品后以在线QQ或电话的方式通知客户服务部，告知您的姓名、定单号及退换货原因并注明具体要求（是要求退货还是换货），我们将视具体情况妥善为您解决。 退回商品时，我们请您务必将所退换商品完整的外包装、说明书、以及退换货原因的说明等随同产品一起退回，即商品应当保持原销售状态，我们会在接到您退回商品后的2个工作日完成确认。全国咨询电话：400-711-6987(免长途费）
问：为什么顾客办理“货到付款”要比“款到发货”多付2%？
货到付款是我们委托中国邮政速递总公司给您送货上门，这种代收货款是实行垂直管理的，具体流程是：您的货款--当地县市邮政速递局--当地省级邮政速递局--国家邮政速递局，再由国家局转到山东邮政速递局，这个流程大概需要30天-60天左右的时间才能转到我们公司帐上；更为重要的是：您选择“货到付款”还要额外支付2%的代收货款的手续费给邮政速递局。坦白的说“货到付款”对于我们双方来说都是耗时耗财的。而办理“款到发货”不仅可以为您省去2%的代收货款的手续费用，而且由我们负责承担所有的送货费用和相关保险费用，让您的购物更省钱，更快捷，更放心，更安全！全国咨询电话：400-711-6987（免长途费）
问：如何加盟泰山芝人堂？
泰山芝人堂邀请志同道合的各地加盟商共同致力于灵芝保健事业，以遍布全国的专卖店（专柜）为发展目标（2008年底目标为30家），力争实现遍布全国的销售和配送体系。为了达到这个目标公司总部首次招商就推出震撼人心的“三免政策”（免首次提货量，免市场保证金，免品牌加盟费），这一举动为芝人堂诚信经营的又一具体体现，而且总部还辅以全方位的优良服务（如总部统一广告支持、总部代发货物等），是有意于灵芝保健产业加盟人士的理想事业支柱，我们期望我们的每一个合作伙伴都能得到最大的、长久的回报，详情请点击网站下方的“代理联系”。代理咨询：400-711-6987（免长途费）
问：你们公司销售的灵芝产品怎么比其他公司价格便宜？质量如何保证？
答：灵芝产品价格偏高其根本原因在于流通环节过多，所以产品品到达消费者和患者手中价格居高不下。而泰山芝人堂企业在泰安直接拥有数百亩的灵芝种植基地，是灵芝专业生产厂家，旗下所有专卖店都是厂家直接供货，省去了很多的中间代理环节。我们最大程度的利用网络销售和遍布全国的专卖店，没有高额的电视广告宣传费用，所以泰山芝人堂推广销售的灵芝产品比市场上其他公司价格偏低20%—50%不等。但凡在本站和旗下专卖店销售的产品，无论价格有多大的优惠，其产品的品质均不低于市场上销售的任何同类商品，您完全可以享有《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他有关法律、法规赋予您的一切权利。有任何问题可拨打本公司24小时免费客服热线：400-711-6987（免长途费）或0538-6677696，公司地址：泰安市红门路58号（泰山文化广场正对面）。
问：你们销售的产品质量有保证吗？如何辨别真假？
答：我们销售的每种产品都是我厂严格按照国家制定的生产质量标准进行生产的，保证不含农药残留和重金属超标，而且我们每批产品都要经过卫生检验部门的严格检验。为了保证产品质量，我们的每盒产品都有唯一的电子防伪码，可以通过以下三种途径进行防伪查询：
1、拨打国家质量技术监督局查询热线：010-12365或400-710-2365（免长途费）输入您购买产品的电子防伪码；
2、发送手机短信：ZJJ+电子防伪码到106650120，马上系统就会将真伪信息发送回您的手机；
3、登陆国家质量技术监督局防伪查询专用网站（www.12365.gov.cn)，输入您购买产品的电子防伪码进行查询。
我们郑重承诺：
不销售伪劣不合格产品；
不销售过期变质产品；
所售产品实行差价补偿；
1、拨打国家质量技术监督局查询热线：010-12365或400-710-2365（免长途费）输入您购买产品的电子防伪码；
2、发送手机短信：ZJJ+电子防伪码到106650120，马上系统就会将真伪信息发送回您的手机；
3、登陆国家质量技术监督局防伪查询专用网站（www.12365.gov.cn)，输入您购买产品的电子防伪码进行查询。
我们郑重承诺：
不销售伪劣不合格产品； 不销售过期变质产品； 所售产品实行差价补偿；问：我是外地的，我想加盟你们公司的芝人堂灵芝专卖店，有什么条件？
答：泰山芝人堂目前已在泰安、济南、深圳等地设立了数十家芝人堂专卖店（专柜），主要是为了降低成本，最大程度地把产品价格降到最低，真正做到让利于消费者，让广大消费者朋友花最少的钱取得最佳的治疗保健效果。同时为了解决外地顾客购买难的问题，泰山芝人堂现已面向全国各地诚招加盟代理商。前30家加盟店免收保证金，前期广告、促销品总部统一支持！对于当地没有专卖店的地区顾客我们现在也推出一系列优惠服务措施，如：免费代办特快专递，全国大中城市货到付款，公司承担汇款相关手续费用等。另外泰山芝人堂还正在积极完善网站服务，争取在全国各地设立100家以上灵芝产品专卖店，把最新的产品信息和最好的灵芝产品以最快的速度送到广大消费者朋友身边。全国免费咨询电话：400-711-6987（免长途费）
问：你们销售的这么多种灵芝产品哪种抗癌效果最好？
答：现在市场上许多经销商为了谋取高额利润，进行不切实际的夸大宣传，把某些灵芝保健品吹成可以治疗各种癌症的神药。实际上每一种灵芝产品都有自己的治疗特点和保健范围，单凭一种灵芝产品不可能包治百病，像富硒灵芝孢子粉、灵芝孢子油主要为肿瘤患者康复期间用，一定要对症选择相关的治疗药物和灵芝产品，进行对症治疗，千万不要既花了冤枉钱，又耽误了病人宝贵的治疗时机！
更为重要的是灵芝也分多种，只有赤灵芝药用价值最高。现在纯野生的赤灵芝非常少，价格也比较高。但人们出于对自身健康和保健的需要对灵芝的需求却越来越大，为了弥补这个缺口，现在很多地方都在采用人工培植技术栽培灵芝。我公司采用天然泰山灵芝菌种，模仿野生灵芝生长环境，采用优质椴木作为培养基，培植的灵芝无论从外形、质地还是药用价值上都非常接近天然野生灵芝。而现在有些地方为了盲目地追求灵芝产量，采用锯末、稻草灰加化肥作为培养基，生产的灵芝体型巨大、有的高达半米以上，但其灵芝子实体质地松软、颜色灰黄，虽然产品价格低廉但药用价值也微乎其微了。
更为重要的是灵芝也分多种，只有赤灵芝药用价值最高。现在纯野生的赤灵芝非常少，价格也比较高。但人们出于对自身健康和保健的需要对灵芝的需求却越来越大，为了弥补这个缺口，现在很多地方都在采用人工培植技术栽培灵芝。我公司采用天然泰山灵芝菌种，模仿野生灵芝生长环境，采用优质椴木作为培养基，培植的灵芝无论从外形、质地还是药用价值上都非常接近天然野生灵芝。而现在有些地方为了盲目地追求灵芝产量，采用锯末、稻草灰加化肥作为培养基，生产的灵芝体型巨大、有的高达半米以上，但其灵芝子实体质地松软、颜色灰黄，虽然产品价格低廉但药用价值也微乎其微了。
问：我把钱汇出去了你们不发货，怎么办？ 你们有啥保障？
答：这一点您大可放心。因为您无论选择哪种付款方式都有付款的凭据为证，如果我们公司收了货款不给您提供货物，您完全可以凭借付款凭证要求本公司承担相应的法律责任。再说银行汇款现在一般都是实时到帐的，您只要正确填写汇款单（汇款金额、收款人姓名、银行卡号和日期）是不可能发生错误的。您汇完款后妥善保存好汇款回执单并马上电话通知泰山芝人堂邮购服务中心工作人员400-711-6987（免长途费），或0538-6677696，工作人员在核实款项到帐后一般会在半小时之内及时通知邮寄部门办妥特快专递，一般城市两到三天即可送货上门。并且我们会在半个小时内将您的发货单号以手机短信、电话的方式通知您，您可以登陆国际邮政局网站：www.ems.com.cn或拨打11185（中国邮政客服专线）随时跟踪查询。更为重要的是我们公司是经国家工商局正式注册的正规公司，近10多年来已经为全国数万名顾客提供了优质的咨询和产品配送服务。在我们这购买任何产品请您放100%心！
问：我想先少买一点试试效果可以吗？
答：可以的，但我们建议要根据您购买的用途来确定数量。如果是送礼专用买上合适的数量就好了；如果是慢性疾病，如：糖尿病、高血压、高血脂等病症可以按服用周期或疗程购买；如果是为肿瘤癌症顾客购买的，这不同于其他疾病，这是世界上最难治的病，不象头痛感冒，三天两天就会治好。如果服用不够治疗剂量，一来会影响患者治疗信心，二来也会对所服产品产生错误评价。这样不但影响产品的效果，还会耽误病人的冶疗。当然，作为泰山芝人堂工作人员，我们也不希望病人因为未进行正常治疗而对产品和泰山芝人堂产生怀疑和误解。全国免费客服：400-711-6987（免长途费）
问：你们销售的产品价格能保证最低吗？
答：泰山芝人堂销售的各种灵芝产品已经比市场和其他公司价格降低20—50%左右，而且我们还经常举办优惠赠送活动，对于确实存在经济困难的消费者，我们会给予一定程度的照顾，鼓励支持患者坚持治疗。相比而言，现在有很多网站和公司不但不主动响应国家降低产品价格的号召，还利用老百姓对灵芝产品价格不知情的心理，其售价反而比国家规定最高限价还要高，有的甚至高出一倍多！请广大消费者朋友多多比较选择，切勿上当受骗！为了更好的服务患者，泰山芝人堂自2005年5月份又推出“会员服务”新举措，只要成为注册会员即可享受到更优质的服务和更多的优惠赠送！
我公司采用天然泰山灵芝菌种，模仿野生灵芝生长环境，采用优质椴木作为培养基，培植的灵芝无论从外形、质地还是药用价值上都非常接近天然野生灵芝。而现在有些地方为了盲目地追求灵芝产量，采用锯末、稻草灰加化肥作为培养基，生产的灵芝体型巨大、有的高达半米以上，但其灵芝子实体质地松软、颜色灰黄，虽然产品价格低廉但药用价值也微乎其微了。
我公司采用天然泰山灵芝菌种，模仿野生灵芝生长环境，采用优质椴木作为培养基，培植的灵芝无论从外形、质地还是药用价值上都非常接近天然野生灵芝。而现在有些地方为了盲目地追求灵芝产量，采用锯末、稻草灰加化肥作为培养基，生产的灵芝体型巨大、有的高达半米以上，但其灵芝子实体质地松软、颜色灰黄，虽然产品价格低廉但药用价值也微乎其微了。
问：光吃你们的灵芝你们能保证治好吗？
答：世上没有绝对的事情，不同的疾病都有不同的治疗方法。灵芝作为传统的药食同源的产品主要是辅助治疗和提高机体免疫能力的。如果有人说服用灵芝“能保证根治百病”，这在广大医务工作者看来也是非常不科学和不负责任的。通过全国各地患者服用反馈信息来看，泰山芝人堂生产销售的灵芝产品对很多类型的慢性疾病和肿瘤都有比较好的康复保健效果，有的肿瘤患者肿瘤缩小非常明显甚至完全消失。但是由于病情不同，存在个体差异的问题，而且每个患者对产品的消化吸收敏感度也不同，所以服后见效的时间也会稍微有所差异。全国免费客服电话：400-711-6987（免长途费）
